PRIVACYVERKLARING

Versie juli 2026

Algemene voorwaarden van VastgoedbeeldEU, statutair gevestigd te
Boxmeer. VastgoedbeeldEU staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel
onder nummer 42105416.

1. Wie zijn wij?

VastgoedbeeldEU, gevestigd te Boxmeer en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42105416, verwerkt persoonsgegevens in het kader van haar dienstverlening. Wij leveren onder meer vastgoedfotografie, video, hoogte- en dronefotografie, 360°-presentaties, plattegronden, visualisaties, inmetingen, meetrapporten, digitale bewerking, hosting en plaatsing op vastgoedplatforms.

Voor persoonsgegevens die wij voor onze eigen bedrijfsvoering verwerken, is VastgoedbeeldEU verwerkingsverantwoordelijke. Wanneer wij persoonsgegevens uitsluitend in opdracht en volgens instructies van een zakelijke opdrachtgever verwerken, kan VastgoedbeeldEU verwerker zijn. In dat geval maken wij zo nodig aanvullende afspraken in een verwerkersovereenkomst.

2. Contactgegevens

VastgoedbeeldEU
Vestigingsplaats: Boxmeer
Adres: Althof 5, 5831 DZ
KvK-nummer: 42105416
E-mail: info@vastgoedbeeldeu.eu
Telefoon/WhatsApp: +31 6 29429501
Website: www.vastgoedbeeldeu.eu
Privacycontact: info@vastgoedbeeldeu.eu

VastgoedbeeldEU heeft voor zover bekend geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld. Privacyvragen en verzoeken kunnen aan het bovenstaande privacycontact worden gericht.

3. Op wie heeft deze verklaring betrekking?

Deze verklaring geldt voor zakelijke opdrachtgevers en hun contactpersonen, leveranciers, websitebezoekers, eigenaren, bewoners, huurders, aanwezigen en andere personen van wie gegevens zichtbaar of hoorbaar kunnen zijn in de door ons gemaakte of verwerkte materialen.

4. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Contact- en bedrijfsgegevens, zoals naam, bedrijfsnaam, functie, adres, e-mailadres, telefoonnummer en communicatievoorkeuren.

Opdracht-, afspraak- en objectgegevens, zoals het adres van het vastgoedobject, toegangsinformatie, contactpersonen, planning, instructies en correspondentie.

Financiële en administratieve gegevens, zoals factuurgegevens, betalingsstatus, banktransactiereferenties en gegevens die nodig zijn voor kredietwaardigheid of incasso.

Visuele en auditieve gegevens, zoals foto’s, video, 360°-beelden, hoogtebeelden en eventueel herkenbare personen, stemmen, voertuigen, kentekens, persoonlijke bezittingen of andere elementen in en rond een object.

Vastgoed- en meetgegevens, waaronder plattegronden, maatvoering, meetrapporten, objectindeling en informatie die uit een opname of inmeting blijkt.

Technische gegevens bij online gebruik, zoals IP-adres, apparaat- en browserinformatie, loggegevens, cookiegegevens en gebruiksgegevens, voor zover onze website of hostingomgeving deze verwerkt.

Gegevens uit openbare bronnen of van de opdrachtgever, makelaar, eigenaar, bewoner, vastgoedplatforms of andere betrokken partijen.

5. Bijzondere of gevoelige gegevens

Onze diensten zijn niet gericht op het verzamelen van bijzondere persoonsgegevens. In een woning of bedrijfspand kunnen echter onbedoeld gevoelige gegevens zichtbaar worden, bijvoorbeeld over gezondheid, religie, gezinsleven of beveiliging. Wij vragen opdrachtgevers om dergelijke informatie, herkenbare documenten, medicijnen, foto’s van kinderen en andere gevoelige of persoonlijke zaken vóór de opname uit beeld te verwijderen.

Wij verwerken niet doelbewust strafrechtelijke gegevens of biometrische gegevens voor unieke identificatie, tenzij daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat. Onze website en diensten zijn niet specifiek gericht op kinderen jonger dan zestien jaar.

6. Doeleinden en grondslagen

Uitvoering van de overeenkomst: offertes, planning, toegang tot locaties, productie, revisies, levering, hosting, ondersteuning en communicatie.

Wettelijke verplichtingen: financiële administratie, fiscale bewaarplichten en medewerking aan bevoegde autoriteiten.

Gerechtvaardigde belangen: beveiliging, fraudepreventie, kwaliteitsverbetering, bedrijfsadministratie, bewijsvoering, behandeling van klachten en verdediging van rechtsvorderingen. Wij wegen deze belangen af tegen de belangen en privacyrechten van betrokkenen.

Toestemming: wanneer toestemming in de concrete situatie de vereiste grondslag is, bijvoorbeeld voor bepaalde marketing of herkenbaar promotioneel gebruik. Toestemming kan worden ingetrokken zonder dat dit de rechtmatigheid van eerdere verwerking aantast.

Direct marketing: wij kunnen zakelijke contactpersonen informeren over eigen, relevante diensten wanneer dit wettelijk is toegestaan. Iedere commerciële e-mail bevat een afmeldmogelijkheid.

7. Vastgoedbeelden en verantwoordelijkheid van de opdrachtgever

De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verkrijgen van noodzakelijke toestemming of een andere geldige grondslag voor toegang tot het object, het maken van opnamen en de beoogde publicatie. De opdrachtgever informeert bewoners, eigenaren, aanwezigen en andere betrokkenen waar dat wettelijk vereist is.

Wij proberen op verzoek redelijkerwijs personen, kentekens, documenten of andere persoonlijke elementen te vermijden of onherkenbaar te maken, voor zover dit technisch mogelijk is en bij de opdracht past. Een verzoek kan vóór de opname of zo spoedig mogelijk daarna worden gemeld.

Herkenbare beelden gebruiken wij alleen voor ons eigen portfolio of promotie als dit past binnen de gemaakte afspraken en de toepasselijke privacy- en portretrechtelijke regels. Een opdrachtgever kan vóór uitvoering schriftelijk aangeven dat promotioneel gebruik niet is toegestaan.

8. Ontvangers en dienstverleners

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, bedrijfsvoering of wettelijke verplichtingen. Mogelijke ontvangers zijn door ons ingeschakelde fotografen of andere uitvoerders, IT- en cloudleveranciers, software voor inmeting en plattegronden zoals We Scan en Floorplanner, hosting- en bestandsoverdrachtdiensten, boekhoud- en facturatiesoftware, banken, adviseurs, incassodienstverleners en vastgoedplatforms zoals Funda.

Deze partijen ontvangen alleen de gegevens die zij voor hun taak nodig hebben. Met verwerkers sluiten wij waar vereist een verwerkersovereenkomst. Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden. Een opdrachtgever die geleverde materialen publiceert of verder verspreidt, kan daarvoor zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke zijn.

9. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige cloud-, hosting- of softwareleveranciers kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Wij staan dit alleen toe wanneer daarvoor een geldige doorgiftegrondslag en passende waarborgen bestaan, bijvoorbeeld een adequaatheidsbesluit of door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen. Waar nodig treffen wij aanvullende maatregelen. Informatie over de toepasselijke waarborgen kan via het privacycontact worden opgevraagd.

10. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere termijn wettelijk verplicht of noodzakelijk is voor een rechtsvordering. Wij hanteren in beginsel de volgende termijnen:

Financiële en fiscale administratie: zeven jaar na afloop van het betreffende boekjaar, of langer als de wet dit verplicht.

Offertes, opdrachten, correspondentie en klachtendossiers: gedurende de overeenkomst en daarna zolang dit redelijkerwijs nodig is voor administratie, service of mogelijke rechtsvorderingen, in beginsel maximaal vijf jaar.

Geleverde beelden en andere visuele data: in beginsel tot veertien dagen na oplevering opvraagbaar, tenzij hosting, een langere bewaartermijn of een andere afspraak geldt. De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor tijdig downloaden en bewaren.

Ruwe opnamen en projectbestanden: in beginsel niet langer dan nodig voor productie, revisie en levering en mogen na de hiervoor genoemde aflevertermijn worden verwijderd.

Marketinggegevens: totdat de ontvanger zich afmeldt of wij vaststellen dat de gegevens niet meer actueel zijn; een minimale blokkadelijst kan worden bewaard om een afmelding te respecteren.

Technische log- en beveiligingsgegevens: zolang nodig voor beveiliging, foutonderzoek en misbruikpreventie volgens de instellingen van de gebruikte systemen.

11. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website kan noodzakelijke, analytische en - alleen na geldige toestemming waar vereist - marketingcookies of vergelijkbare technieken gebruiken. Details over soorten cookies, aanbieders, doeleinden en bewaartermijnen horen in een afzonderlijke actuele cookieverklaring en cookie-instellingen op de website. Een verwijzing naar deze privacyverklaring vervangt geen vereiste cookietoestemming.

12. Beveiliging

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongeoorloofde wijziging en openbaarmaking. De maatregelen worden afgestemd op aard, omvang en risico’s van de verwerking en omvatten waar passend toegangsbeperking, sterke authenticatie, updates, back-ups, versleutelde verbindingen, afspraken met leveranciers en procedures voor incidenten.

Geen digitale verwerking is volledig zonder risico. Vermoedt u een datalek of misbruik, meld dit dan onmiddellijk via info@vastgoedbeeldeu.eu of +31 6 29429501.

13. Datalekken

Wij onderzoeken gemelde beveiligingsincidenten en documenteren persoonsgegevensincidenten zoals de AVG voorschrijft. Als een datalek waarschijnlijk een risico oplevert voor betrokkenen, melden wij dit tijdig aan de Autoriteit Persoonsgegevens. Bij een waarschijnlijk hoog risico informeren wij ook de betrokkenen, tenzij een wettelijke uitzondering geldt. Wanneer wij als verwerker optreden, informeren wij de verantwoordelijke opdrachtgever zonder onredelijke vertraging.

14. Uw privacyrechten

Afhankelijk van de situatie heeft u recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, overdraagbaarheid, bezwaar en intrekking van toestemming. Ook kunt u bezwaar maken tegen direct marketing. Sommige rechten gelden niet onbeperkt; wettelijke bewaarplichten en rechten van anderen kunnen aan een verzoek in de weg staan.

Stuur een verzoek naar info@vastgoedbeeldeu.eu en geef voldoende informatie om het verzoek en de betrokken gegevens te kunnen vinden. Wij reageren in beginsel binnen één maand. Bij complexe of meerdere verzoeken mag deze termijn volgens de AVG worden verlengd; daarvan ontvangt u tijdig bericht.

Wij controleren de identiteit zo veel mogelijk met gegevens die wij al hebben. Wij vragen niet standaard om een volledige kopie van een identiteitsbewijs. Alleen als dit echt noodzakelijk is, kunnen wij om aanvullende, proportionele verificatie vragen waarbij niet-benodigde gegevens moeten worden afgeschermd.

15. Klacht indienen

Heeft u een klacht, neem dan eerst contact met ons op zodat wij deze kunnen onderzoeken. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via https://autoriteitpersoonsgegevens.nl.

16. Geautomatiseerde besluitvorming

VastgoedbeeldEU neemt voor zover bekend geen uitsluitend op geautomatiseerde verwerking gebaseerde besluiten die voor personen rechtsgevolgen hebben of hen anderszins in aanmerkelijke mate treffen. Als dit verandert, passen wij deze verklaring aan en informeren wij betrokkenen zoals de wet vereist.

17. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, systemen of wetgeving verandert. De actuele versie wordt op onze website gepubliceerd met vermelding van de versiedatum. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij betrokkenen waar dat redelijkerwijs nodig is.